Opinie

• Alina

  data dodania: 2020-02-29

  Odwiedziliśmy obiekt Poziom 511 na początku tego roku. Niestety hotel nie spełnił naszych oczekiwań. Pomimo tego, że całkiem ładnie wygląda, jest tam sporo niedociągnięć, które mocno rzutują na odczucia dotyczące tego miejsca. Kiepskiej jakości masaż sprawił, że odwołaliśmy rezerwację na kolejny masaż następnego dnia. Oczekiwaliśmy najwyższego poziomu obsługi. Śniadania w formie bufetu były smaczne, jednak już przy kolacji kelnerzy zupełnie nie znali menu wchodzącego w skład pakietów, każdy mówił zupełnie co innego. Zadziwiające jest to, że w tak dużym hotelu brak jest prawdziwej siłowni, salka konferencyjna zamykana na klucz może posłużyć jako miejsce do ćwiczeń-są w niej 2 maszyny na krzyż. W hotelu w zdecydowanej większości są rodziny z małymi dziećmi, jadac bez dzieci, chcąc mieć spokój nie zawsze będzie to łatwe. Hotel jest ładnie położony, jednak zimą wszystko wokół jest pozamykane. Można jedynie zwiedzić zamek w Ogrodzieńcu natomiast wszystkie atrakcje przy nim nie działają, również jaskinie w najbliższej okolicy. Wymeldowując się zostaliśmy źle policzeni, doliczono nam opłatę za obiado-kolację, którą mieliśmy w cenie pakietu. Na miejscu okazało się, że nie da się tego poprawić od ręki i hotel nie może wypłacić różnicy w gotówce (nie byliśmy jedynym takim przypadkiem). Przez dobre 2 tygodnie kilkukrotnie mejlowo i telefonicznie przypominaliśmy się w temacie zaległych środków - wielokrotnie obiecywano, że ktoś sie z nami skontaktuje ... do następnej naszej interwencji. Niestety stosunek jakości do ceny nie jest adekwatny...

• Rezerwacja

  data dodania: 2019-09-25

  Nietety, z przyczyn losowych, musiałem wycofać rezerwację, która wcześniej zrobiłem. Przy dokonywaniu rezerwacji zostałem poinformowany, że mogę ją bezkosztowo anulować z potrąceniem prowizji operatora systemu płatności. Szkoda tylko, że hotel nie informuje o wysokości tej prowizji. W moim przypadku było to 73 zł co stanowiło prawie 5% wpłaconej przedpłaty (1490 zł).  Pozostawiam to innym do oceny, niemniej dla mnie 5% to przesada, a już na pewno brak informacji o wysokości prowizji. 

  Dodam, że hotel został mi polecony przez znajomych w związku z tym planowałem tam pojechać w późniejszym terminie. Plany zmieniłem. 

  Paweł

  .

• Martyna

  data dodania: 2019-04-02

  Cudowne miejsce, piękne widoki, pyszne jedzenie, boskie masaże.

  Polecam

  M.

• Kinga

  data dodania: 2019-01-23

  Hotel idealny na przedłuzony weekend.

  Restauracja z muzyką , basen wszystko na plus.

• Marianna

  data dodania: 2018-11-06

  Hotel pięknie połozony, wyśmienita kuchnia, profesjonalne spa, ciekawe atrakcje i koncerty - warto śledzić www. 

poprzednia strona |1|2|3| z   3 następna|ostatnia