Poziom 511 Design Hotel & SPA
WARUNKI REZERWACJI I ANULACJI POBYTU W _POZIOM 511 DESIGN HOTEL & SPA
Gwarancja rezerwacji wstępnej
Rezerwacja dokonana bezpośrednio w recepcji hotelu telefonicznie, mailowo lub osobiście ma statut rezerwacji wstępnej do momentu jej zagwarantowania.
W celu zagwarantowania rezerwacji prosimy o przekazanie drogą mailową lub telefoniczną numeru karty kredytowej wraz z datą jej ważności w celu w celu preautoryzacji (100% wartości rezerwacji).
Jeśli nie posiadają Państwo karty kredytowej, możliwe jest dokonanie przelewu w wysokości 50% wartości pobytu na poniżej podane konto bankowe. Pozostała kwota za zarezerwowany pobyt będzie pobierana w hotelu.
Numer konta: PKO B.P. / Oddział w Zawierciu Nr rachunku : 11 1020 2498 0000 8502 0548 1645
W tytule przelewu prosimy o wpisanie: imienia i nazwiska oraz daty pobytu.
Gwarancja rezerwacji powinna zostać dokonana w terminie do 3 dni od daty otrzymania potwierdzenia rezerwacji.
Brak gwarancji rezerwacji lub kontaktu (email: recepcja@poziom511.com) w terminie 3 dni od momentu dokonania rezerwacji wstępnej, uznaje się za rezygnację z rezerwacji usług hotelowych (anulacja rezerwacji wstępnej).
Jeżeli za pobyt w POZIOM 511 DESIGN HOTEL & SPA , życzą sobie Państwo otrzymać fakturę VAT, prosimy poinformować nas o tym niezwłocznie po otrzymaniu potwierdzenia lub najpóźniej bezpośrednio po podaniu numeru karty kredytowej lub dokonaniu przedpłaty na konto. Prosimy o przesłanie prawidłowych i aktualnych danych do wystawienia faktury VAT. Jeśli dane do faktury VAT nie zostaną podane w dniu dokonania przedpłaty faktura zostanie wystawiona na osobę fizyczną bez możliwości zmiany danych na fakturze.
Anulowanie rezerwacji
Anulowanie rezerwacji wymaga formy pisemnej przesłanej na adres mailowy recepcja@poziom511.com
W przypadku anulowania rezerwacji :
Informujemy również, że zmiany terminu pobytu, do 5 dni przed datą przyjazdu, dokonać mogą Państwo bezpłatnie.
W przypadku ofert specjalnych ( pakietów na święta i długie weekendy oraz rezerwacji bezzwrotnych ) obowiązują specjalne warunki rezerwacji.
………………………………………………………………………………………………………………………
W celu dokonania rezerwacji zabiegów SPA prosimy o kontakt: spa@poziom511.com
lub 32 746 28 10.
Rezerwację zabiegów SPA mogą Państwo bezpłatnie anulować na 4 godzin przed zaplanowaną wizytą.
Nieodwołanie umówionego zabiegu lub anulowanie zabiegu po tym czasie wiąże się z opłatą w wysokości 50% ceny zamówionego zabiegu.
Wcześniejsze zaplanowanie relaksu w strefie spa & wellness pozwoli na wykonanie zabiegów w najbardziej dogodnych dla Państwa godzinach.